露營/包棟民宿注意事項
大雪星空露營區位置
位於大雪山支線，海拔約630公尺，位於群山中的至高點，入夜會比較冷。
離東勢市區車程約 15 分鐘，山路為產業道路，非雙向車道，
上下山時建議鳴按喇叭提醒來車，如果有遇到會車情形需要注意路況。
Google 地圖會自動導「東崎路」，但這條路很小不好走，前往時請特別留意改走「東坑路795巷」，入住前一週營主會傳注意事項給您，如途中有任何問題都歡迎聯絡我們唷！
星空旅宿包棟民宿注意事項
• 包棟提供 5 個停車位。
• 進退場時間：15:00 後入住，隔日11:00前退房。
• 晚上 22:00 過後，請降低音量，以免影響到其他旅客。
• 不含早餐，可使用廚房用具自行烹煮。
• 室內嚴禁抽煙、禁止吸毒、嚴禁破壞設備、山區禁放煙火。
• 寵物 $500元/隻，可進小木屋客廳，不可進房間。
• 入住時會收取押金 $3,000 元，離場時須將使用過的餐具清洗乾淨、維持場地環境及設施。無法配合者 將扣取押金作為清潔費。
• 廚房及烤肉區皆有提供餐具，使用完畢須清洗乾淨並瀝乾，若不想清洗，請自備免洗餐具。
• 共有五間房間，一間套房、四間雅房，可入住 10~18 人。
• 如有加床房間會比較小一點，敬請見諒。
• 三歲以下孩童若不加床，可免費入住。
• 有訪客來訪請先告知，需於晚上 12 點前離開。每位訪客需酌收清潔費 $200元/人。
若訪客未離開需過夜，酌收費用 $1000 元/人。
露營區入營注意事項
• 露營進退場時間：中午12:00後入營，隔日11:30前拔營。
• 夜衝露友15:00後入營，隔日11:30前拔營。
*建議不要太晚上山，怕天色暗視線不佳，開山路比較危險。
• 晚上22:00過後，請降低音量，以免影響到其他旅客。
• 可車宿，一樣會提供一個營位，以一帳計費。
• 毛小孩不收費，需自備籠子、牽繩。如果毛小孩比較兇會咬人，請務必使用牽繩。
• 毛小孩的大便請隨手清理，維護營區整潔。
• 禁止吸毒、嚴禁破壞設備、山區禁放煙火。
• 營區內訊號良好，也有 wifi 可使用，提供公用吹風機、冰箱。
• 每個營位皆有插座，但用電量不可超過 2,000W，不然該營位會跳電。
• 露營區謝絕訪客，如無法配合者請勿下訂。
關於下訂與取消
星空旅宿包棟民宿
• 訂位以收到訂金完成匯款為主，訂金金額為總價 50% ，請於匯款後透過告知我們：
訂房者姓名、聯絡電話、入住時間、入住人數及帳號末五碼等相關資訊。
• 國定假日、連假期間訂位需支付全額費用，且不得取消訂位。
因故無法前來恕不接受退費或更改日期。
• 如除遇天災、氣象豪雨特報、交通中斷等不可抗力之因素，得以延期或取消。
*退款標準依台中市政府停班停課公告為依據，若公告為停班停課，將全數返還訂金。
• 一般平假日，匯款後若因故欲更改日期或取消訂房，請於入住日前14日通知。
如於14日內通知，則依照下列百分比扣取訂金，2天內延期等同退訂，敬請留意。
入住日前14日退訂：扣取訂金 100%
入住日前10-13日 退訂：扣取訂金 70%
入住日前7-9日 退訂：扣取訂金 50%
入住日前4-6日 退訂：扣取訂金 40%
入住日前3日 退訂：扣取訂金 30%
入住日前2日：不可退訂。
大雪星空露營區
• 訂位不分平假日皆須全額付款，除遇天災人禍得以全額退費或延期（以各縣市政府公告為主）
• 如欲取消訂位請自行釋出營位，營區不辦理退費，如無異議再行匯訂。